Datenschutz
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten hat für uns oberste Priorität, weshalb wir deine Daten nur unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzgrundsätze verwenden.
Ab dem 25. Mai 2018 gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO). Bitte lies dir unsere Datenschutzbestimmungen aufmerksam durch. Solltest du Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, so kannst du dich jederzeit an die unten stehende E-Mail-Adresse wenden.
1. Überblick
2. Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von uns oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern
2.1 Aufrufen unseres Angebots
2.2 Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss, zur Durchführung und Beendigung des Vertrages
2.3 Datenverarbeitung zum Kundensupport oder zur Kundenpflege
2.3.1 Informationszwecke
2.3.2 Interessengerechte Werbung
2.3.3 Kundensupport und CRM Mailchimp
2.3.4 Kundensupport via Gmail
2.3.5 Newsletter
2.3.6 Kontaktformular
2.3.7 Widerspruchsrecht
2.4 Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss, zur Durchführung und Beendigung des Vertrages
3. Datenverarbeitung zur Bereitstellung unseres Angebots
3.1 Website Optimierung
3.2 Cookies – Allgemeine Hinweise
3.3 Google Analytics
3.4 Facebook Pixel
3.5 Facebook Lookalike Kampagnen
3.6 Youtube Einbindungen
3.7 Google Ads Conversion-Tracking
4. Empfänger außerhalb der EU
5. Deine Rechte
5.1 Überblick
5.2 Widerspruchsrecht
6. Datensicherheit
1. Überblick
Die folgenden Hinweise zum Datenschutz informieren dich über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch die Dadant-Imkerei-Aachen I www.eicker-honig.de (nachfolgend „Imkerei“, „wir“, „uns“ oder„unser“ genannt). Personenbezogene Daten sind Informationen, die deiner Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können. Die Nutzung unserer Webseite www.eicker-honig.de, sowie aller zugehörigen Seiten, Anwendungen und Dienste (gemeinsam als „Webseiten“ bezeichnet), unterliegen diesen Datenschutzbestimmungen. Bei Erstellung eines Kundenkontos, der Bestellung als Gast und als Bestandskunde stimmst du diesen Datenschutzbestimmungen durch eine entsprechende Erklärung zu und willigst ausdrücklich in die Verarbeitung, Verwendung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten in der hier beschriebenen Art und Weise ein.
Die Datenverarbeitung durch die Imkerei kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden:
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung bzw. zur Vorbereitung des Vertrages werden alle für die Durchführung eines Kaufvertrages mit der Imkerei erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z. B. Bezahldienstleister, Versanddienstleister, Optimierungsdienste, Hoster etc., werden deine Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben.
Mit Aufruf unserer Webseiten werden verschiedene Informationen zwischen deinem Endgerät und unserem Server bzw. dem Server der von uns eingesetzten Dienste ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u. a. dazu genutzt, unsere Webseiten weiter zu optimieren.
Den Vorgaben der DSGVO entsprechend, hast du unterschiedliche Rechte, die du uns gegenüber geltend machen kannst. Hierzu zählt u. a. das Recht, Widerspruch gegen ausgewählte Datenverarbeitungen, insbesondere Datenverarbeitungen zu Werbezwecken, einlegen zu können. Die Möglichkeit zum Widerspruch ist jeweils drucktechnisch hervorgehoben, damit dieser leichter aufzufinden ist. Weitere Informationen zu deinen Rechten findest du weiter unten in einem extra Paragraphen und zusätzlich bei den einzelnen Beschreibungen der jeweiligen Datenverarbeitung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen Speicher- und Aufbewahrungspflichten oder bis zum jeweiligen Zweckfortfall.
Wir haben uns aufgrund des Jugend- und Datenschutzes dazu entschieden, dass unser Angebot nur Personen zur Verfügung stehen soll, die das 16. Lebensjahr bereits vollendet haben. Solltest du dieses Mindestalter noch nicht erreicht haben, so kannst du unsere Angebote nur dann nutzen, sofern und soweit deine Eltern, bzw. Erziehungsberechtigten hierin ausdrücklich eingewilligt haben und du uns diese Einwilligung hinreichend nachgewiesen hast.
Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, so kannst du dich jederzeit gern unter: datenschutz@eicker-honig.de an uns wenden.
2. Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von uns oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern
2.1 Aufrufen unseres Angebots
Rufst du unsere Webseiten auf, so werden durch die Seite und dem auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an unsere Server gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert. Folgende Informationen werden dabei auch ohne dein Zutun erfasst und bis zur automatischen bzw. manuellen Löschung in dem Log-File gespeichert:
- die IP-Adresse des verwendeten Gerätes,
- das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
- der Name und die URL der abgerufenen Datei,
- die Webseite/App, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),
- die eindeutige Kennung des von dir verwendeten Browsers und
- ggf. der Name deines Internetanbieters.
Die Verarbeitung der o. g. Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den nachfolgend aufgelisteten Zwecken der Datenerhebung. An dieser Stelle noch der Hinweis, dass uns aus den erhobenen Daten keine Rückschlüsse auf deine Identität möglich sind und auch nicht gezogen werden. Die IP-Adresse deines Endgerätes sowie die weiteren oben aufgelisteten Daten werden durch uns für folgende Zwecke genutzt:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unseres Angebots,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
- sowie weitere administrative Zwecke.
Die Daten werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Des Weiteren verwenden wir für unser Angebot sogenannte Cookies, Tracking-Tools, Targeting-Verfahren sowie Schnittstellen zu anderen Diensten, bspw. zu Social-Media-Plattformen, Zahlungsdiensten oder CRM-Systemen. Um welche Verfahren es sich dabei genau handelt und wie deine Daten dafür verwendet werden, wird nachfolgend unter Abschnitt 3 genauer erläutert.
2.2 Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Zur Vertragserfüllung und vor allem zum Zweck der Zahlungsabwicklung geben wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Transaktionsdaten, wie bspw.
Name,
Anschrift,
E-Mail-Adresse,
Kontonummer,
Bankleitzahl,
ggf. Kreditkartennummer,
Rechnungsbetrag,
Währung und
Transaktionsnummer,
an den von dir gewählten Paymentdienstleister weiter (bspw. woocommerce, PayPal, Kreditkarteninstitut usw.). Die Übermittlung ist erforderlich, da wir die Bestellung sonst nicht bearbeiten können. Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung und Realisierung der Zahlungsabwicklung verwendet und sicher über SSL-Verschlüsselung übermittelt. Die von uns angebotenen Dienstleister sind nach PCI DSS zertifiziert. Diese transferieren, verarbeiten und speichern gegebenenfalls personenbezogene Daten außerhalb der EU. Zu näheren Informationen prüfe bitte die Datenschutzbestimmungen deines Dienstleisters.
2.3 Datenverarbeitung zum Kundensupport oder zur Kundenpflege
2.3.1 Informationszwecke
Soweit du ein Kundenkonto eröffnet hast, führen wir dich als Bestandskunden. In diesem Fall verarbeiten wir deine Kontaktdaten, um dir auf diesem Wege gelegentliche Informationen, bspw. über neue Produkte, Sonderaktionen, erweiterte oder verbesserte Funktionen usw. zukommen zu lassen.
2.3.2 Interessengerechte Werbung
Damit du nur solche Informationen erhältst, die für dich von vermeintlichem Interesse sind, kategorisieren und ergänzen wir dein Kundenprofil um weitere Informationen. Verwendet werden hierfür sowohl statistische Informationen als auch Informationen zu deiner Person (z. B. Stammdaten oder Basisdaten deines Kundenprofils). Ziel ist es, unser Angebot entsprechend deiner tatsächlichen oder vermeintlichen persönlichen Interessen und Bedürfnisse hinsichtlich deiner Vorlieben zu optimieren und dir entsprechende Empfehlungen und Informationen zur Verfügung zu stellen und dich über Neuigkeiten und sonstige Ereignisse zu informieren. So können wir sicherstellen, dir die für dich relevantesten Inhalte zu präsentieren.
Rechtsgrundlage für die vorgenannten Verarbeitungen ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO bzw. § 7 Abs. 3 UWG. Die Verarbeitung von Bestandskundendaten zu eigenen Werbezwecken ist nach Erwägungsgrund 47 zur DSGVO als ein anerkanntes berechtigtes Interesse anzusehen. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür genügt das Anklicken des Abmelde-Buttons in der jeweiligen E-Mail oder ein kurzer Hinweis per E-Mail an unsere Datenschutzmail.
2.3.3 Kundensupport und CRM Mailchimp
Zur Verwaltung unserer Kunden und für unsere Marketingkampagnen nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die CRM-Dienste der The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (nachfolgend „Mailchimp“), 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA.
Konkret verwenden wir für die Zusammenstellung unseres individuellen E-Mail Newsletters das Analysemodul von Mailchimp, welches sowohl deine Nutzung unseres Newsletters als auch unserer Webseite auswertet. So ermöglicht uns Mailchimp zu prüfen, ob und wie die versandten Newsletter geöffnet und benutzt werden, z. B. an wie viele Nutzer eine E-Mail versendet wurde, ob E-Mails zurückgewiesen wurden und ob sich Nutzer nach Erhalt einer E-Mail von der Liste abgemeldet haben. Diese Analysen sind jedoch nur gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet. Zu diesem Zweck übermitteln wir an Mailchimp insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten der betroffenen Nutzer:
E-Mail-Adresse,
Name, Vorname,
Verifizierungsstatus des Kundenkontos,
Kontostatus,
ggf. aggregierte Infos der Historie des Kundenkontos,
Opt-ins für Kontaktaufnahme,
Erstregistrierungsdatum,
Währung,
Kundennummer,
regionales Segment oder
ggfs. Affiliate ID.
Die Daten werden auf einen Server von Mailchimp übertragen, dort gespeichert und überprüft. Die Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken verwendet. Diese Informationen werden gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Mailchimp findest du hier: https://mailchimp.com/legal/privacy/
2.3.4 Kundensupport via Gmail
Zur Bearbeitung von Service-, Support- und sonstigen User-Anfragen verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO den Emailserviceprovider der Google Inc. (nachfolgend „Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Stellst du über einen unserer Kanäle (bspw. Kontaktformular, Live-Chat, E-Mail etc.) eine Support-Anfrage, so werden die folgenden Daten – je nach Inhalt und gewähltem Kontaktkanal – über die Server von Google verarbeitet:
die von dir eingegebenen Daten,
Name,
E-Mail-Adresse,
Browserinformationen,
IP-Adresse.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de
2.3.5 Newsletter
Über unsere Webseite und bei offline Veranstaltungen bieten wir interessierten Kunden die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Dies dient dem Zweck, unseren Kunden aktuelle Entwicklungen, wie bspw. spannende Informationen zu unseren Bienen, jahreszeitlichen Berichten, Sonderaktionen usw. zukommen zu lassen. Um sichergehen zu können, dass die eingegebene E-Mail-Adresse tatsächlich dem Interessenten zuzuordnen ist, setzen wir das Double-Opt-in-Verfahren ein: Nach Eingabe der E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld, übersenden wir dir einen Bestätigungslink. Erst wenn du diesen Link anklickst, wird deine E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen. Die bei diesem Vorgang erhobenen Daten speichern wir allein zu Dokumentations- und Nachweiszwecken. Hierzu zählen insbesondere:
die übermittelte E-Mail-Adresse,
die IP-Adresse des verwendeten Gerätes,
das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung,
die Art und Weise der Ansprache,
das Datum, der Inhalt und die Uhrzeit der Bestätigungsmail,
die IP-Adresse des bei der Bestätigung verwendeten Gerätes sowie
das Datum und die Uhrzeit deiner Bestätigung.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um deinem Anliegen nachzukommen. Die Daten speichern wir bis zum Ende der gesetzlichen Verjährungsfristen, da wir so die Rechtmäßigkeit der Newsletter-Versendung nachweisen können. Nach Ablauf der jeweiligen Verjährungsfrist bewahren wir die nach gesetzlicher Maßgabe erforderlichen personenbezogenen Daten für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür genügt das Anklicken des Abmelde-Buttons in der jeweiligen E-Mail oder ein kurzer Hinweis per E-Mail. Hierfür verwende bitte unsere Datenschutzemailadresse weiter oben.
2.3.6 Kontaktformular
Wir bieten die Möglichkeit Fragen oder Anregungen über unser Kontaktformular zu stellen. Entscheidest du dich, eine solche Anfrage an uns zu übermitteln, so verarbeiten wir zur Bearbeitung deiner Anfrage die folgenden Daten:
- übermittelten Namen und Vornamen,
- das angegebene Thema des Anliegens,
- die übermittelte E-Mail-Adresse,
- ggfs. angegebene Telefonnummer,
- Betreff,
- das von dir geschilderte Anliegen,
- die IP-Adresse des verwendeten Gerätes sowie
- das Datum und die Uhrzeit der Anfrage.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um deinem Anliegen nachzukommen. Die Daten können von einem Emailserviceprovider, z. B. Gmail (s. o.), gespeichert werden. Wir löschen die Anfragen, sofern deren Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür genügt ein kurzer Hinweis per E-Mail. Für die Ausübung des Widerspruchs verwende bitte unsere Datenschutzemailadresse weiter oben.
2.3.7 Widerspruchsrecht
Gegen die Datenverarbeitung zu vorgenannten Zwecken kannst du jederzeit kostenfrei, für den jeweiligen Kommunikationskanal gesondert und mit Wirkung für die Zukunft, Widerspruch einlegen. Hierfür genügt eine E-Mail oder ein postalisches Schreiben an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.
Soweit du Widerspruch einlegst, werden wir die betroffene Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenverarbeitung sperren. Wir werden deinen Widerspruch so schnell wie möglich bearbeiten und die entsprechenden Sperrmaßnahmen unverzüglich nach der Prüfung umsetzen. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang deines Widerspruchs zu einem Versand entsprechender Informationen oder Produktempfehlungen kommen kann. Dies ist dann ausschließlich technisch bedingt und bedeutet nicht, dass wir deinen Widerspruch nicht umsetzen. Vielen Dank für dein Verständnis.
2.4 Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss, zur Durchführung und Beendigung des Vertrages
Als Imker gilt unser Hauptaugenmerk den Bienen und der Gewinnung herausragender Produkte. Diese wollen wir mit dir teilen und dich an unserem Glück teilhaben lassen. Wenn du dich entscheidest etwas bei uns zu bestellen, verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines solchen (Kauf-)Vertrages erforderlichen Daten. Hierzu zählen insbesondere:
- E-Mail-Adresse,
- ggfs. Vorname, Nachname,
- Liefer- oder Wohnadresse sowie
- Rechnungs- und Bezahlungsdaten.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a), lit. b) DSGVO. Soweit wir deine Kontaktdaten nicht zum Kundensupport oder zur Kundenpflege nutzen (siehe 3.3) speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Zweckfortfall bzw. bis zum Ablauf möglicher vertraglicher Widerrufs-, Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach gesetzlicher Maßgabe erforderlichen personenbezogenen Daten für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig sechs bis zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.
3. Datenverarbeitung zur Bereitstellung unseres Angebots
Nachfolgend wollen wir dich über die für die Bereitstellung unseres Angebots erforderlichen Datenverarbeitungen informieren:
3.1 Website Optimierung
Wir werden deine Daten nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte für deren Marketingzwecke verkaufen oder vermieten. Lediglich um unseren Besuchern das bestmögliche Kundenerlebnis anbieten zu können, die Qualität unseres Angebots von Zeit zu Zeit zu verbessern und die Interessen unserer Kunden zu schützen, werden wir unter bestimmten Umständen gewisse Daten an Dritte weitergeben; die Weitergabe erfolgt jedoch stets unter Einhaltung strenger Beschränkungen, die nachfolgend genauer beschrieben werden:
3.2 Cookies – Allgemeine Hinweise
Wir setzen auf unserer Webseite auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sogenannte Cookies ein. Unser Interesse, unsere Angebote zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die dein Browser automatisch erstellt und die auf deinem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o. ä.) gespeichert werden, wenn du unsere Angebote nutzt. Cookies richten auf deinem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von deiner Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für dich angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass du einzelne Seiten unserer Website bereits besucht hast oder du dich bereits mit deinem Kundenkonto angemeldet hast. Nutzt du unser Angebot zu einem späteren Zeitpunkt erneut, so wird mittels des Cookies automatisch erkannt, dass du bereits bei uns warst und welche Eingaben und Einstellungen du getätigt hast, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf deinem Endgerät gespeichert werden. Diese werden nach Verlassen unseres Angebots automatisch gelöscht.
Wenn du bereits über ein Kundenkonto verfügst und eingeloggt bist, werden die in den Cookies gespeicherten Informationen deinem Kundenkonto zugeordnet.
Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Angebote statistisch zu erfassen und zu Optimierungszwecken für dich auszuwerten sowie um speziell auf dich zugeschnittene Informationen einzublenden. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass du bereits bei uns warst. Sie werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf deinem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Außerdem kannst du hierzu die gesammelte Opt-out-Option der Network Advertising Initiative nutzen. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass dir nicht alle Funktionen unserer Angebote zur Verfügung stehen. Die Speicherdauer der Cookies ist abhängig von ihrem Verwendungszweck und nicht für alle gleich.
3.3 Google Analytics
Zum Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unseres Angebots nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO den Analysedienst Google Analytics der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Google erstellt unter Verwendung von Cookies pseudonymisierte Nutzungsprofile. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung unserer Webseiten wie
- Browser-Typ/-Version,
- verwendetes Betriebssystem,
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
- Uhrzeit der Serveranfrage,
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Angebote auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Angebotsnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall deine IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (sogenanntes IP-Masking).
Du kannst die Installation der Cookies im Vorhinein durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern indem du das entsprechende Plugin von Google installierst, welches du hier findest: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Angebote vollumfänglich genutzt werden können. Durch die Installation des Plugins kannst du die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung unseres Angebots bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Auf mobilen Endgeräten empfehlen wir die Nutzung des privaten Modus’. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics findest du auf der Webseite von Google Analytics unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
3.4 Facebook Pixel
Um unsere Facebook-Kampagnen bedarfsgerecht einzusetzen, weiter zu optimieren und deren Konversion zu messen, nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO einen individuellen sog. Besucheraktions-Pixel der Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland . Dieser Pixel ist in den Code unserer Webseiten eingebunden. So können wir einerseits sicherstellen, dass die von uns initiierten Facebookanzeigen nur solchen Facebooknutzern angezeigt werden, die auch ein Interesse an unserem Angebot gezeigt haben. Das gewährleistet, dass unsere Facebookanzeigen dem potentiellen Interesse des jeweiligen Nutzers entsprechen und ihn nicht belästigen. Andererseits können wir so die Aktionen von Facebooknutzern zurückverfolgen, nachdem diese eine unserer Facebookanzeigen gesehen oder geklickt haben. Dies hilft uns dabei, die Konversion der jeweiligen Kampagne für statistische- und marktforschungsbezogene sowie Abrechnungszwecke zu messen. Bei dem Einsatz werden die folgenden Informationen verarbeitet:
- Zeitstempel,
- URL,
- kampagnenbezogene Informationen (insbesondere Spezifikation der Impression, Formularfeld, aktivierter Button).
Die so erfassten Daten sind für uns anonym und bieten uns keine Rückschlüsse auf die Identität des jeweiligen Nutzers. Die so erfolgende Verarbeitung zu verhaltens- und interessenbasierten Werbezwecken ist nach Erwägungsgrund 47 zur DSGVO als unser anerkanntes berechtigtes Interesse anzusehen. Die Daten werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach automatisch gelöscht.
Loggst du dich nach Platzierung des Pixels in dein Facebookkonto ein oder besuchst du unsere Webseite im eingeloggten Zustand, so ist es möglich, dass diese Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet werden, worüber wir dich hiermit unterrichten möchten. Facebook kann diese Daten mit deinem Facebookkonto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend Facebooks Datenverwendungsrichtlinie, verwenden. Weitere Informationen zum Facebook Pixel findest du unter https://www.facebook.com/about/privacy. Du kannst Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Du kannst dieser speziellen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem du entweder deine Facebook-Einstellungen entsprechend änderst oder einfach uns darüber informierst, dass du eine entsprechende Verarbeitung in Zukunft nicht mehr wünschst. Hierfür verwende bitte die Kontaktmöglichkeiten an unsere Datenschutzemailadresse weiter oben. Bitte sei dir bewusst, dass der erklärte Widerspruch nur für das jeweils verwendete Gerät gilt. Weitere Informationen entnimmst du bitte Facebooks Datenschutzbestimmungen und Informationen zum Schutz deiner Privatsphäre.
3.5 Facebook Lookalike Kampagnen
Zur zielgruppenoptimierten Aussteuerung unserer Facebookkampagnen und zur Messung deren Konversion nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) und lit. f) DSGVO die Möglichkeit der Bildung von sog. Facebook-Lookalike-Audiences, welche uns von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, angeboten werden. Weitere Informationen zu Facebooks Lookalike Kampagnen findest du bei Facebook unter: https://www.facebook.com/business/help/365463786964246.
Diese Verarbeitung zu verhaltens- und interessenbasierten Werbezwecken ist nach Erwägungsgrund 47 zur DSGVO als unser anerkanntes berechtigtes Interesse anzusehen. Für den Fall, dass du zur Facebook Lookalike Audience zählst, übermitteln wir deine E-Mail-Adresse und deine Geräte-ID an Facebook. Du kannst dieser speziellen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem du entweder unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deine Facebook-Einstellungen änderst, oder uns darüber informierst, dass du diese Verarbeitung in Zukunft nicht mehr wünschst. Hierfür verwende bitte die Datenschutzemailadresse weiter oben zu verwenden.
3.6 Youtube-Einbindungen
Auf unseren Webseiten bieten wir unseren Besuchern und Kunden ein reichhaltiges Informationsangebot rund um das Thema Bienen und Imkerei. Neben Texten und Fotos halten wir auch informative Videos bereit, bspw. in unseren Blogbeiträgen. Hierzu verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Einbindungen von Youtube, einem Service der Youtube, LLC (nachfolgend „Youtube“), 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA. Hierzu setzen wir bei Besuch der jeweiligen Seite ein Cookie von Youtube, wodurch eine Verbindung zu den Servern von Youtube hergestellt wird. Die durch das Cookie erzeugte Informationen über deine Benutzung unserer Webseiten, wie
- Browser-Typ/-Version,
- verwendetes Betriebssystem,
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
- Uhrzeit der Serveranfrage und
- besuchte Webseite oder Unterseite,
werden an einen Server von Youtube in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Verarbeitung zur Verbesserung unserer Webseiten durch die Anreicherung und Komplementierung der Inhalte mit informativen Videos ist als unser berechtigtes Interesse anzusehen ist. Du kannst die Installation des Cookies vorab durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern oder dieser Verarbeitung widersprechen, indem du Cookies über deine Browser-Einstellungen löschen oder die entsprechenden Einstellungen in den Datenschutzeinstellungen änderst. Unter den Datenschutzbestimmungen von Youtube findest du nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Youtube und Google, und über deine diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre.
3.7 Google Ads Conversion-Tracking
Zur Aussteuerung und Verbesserung unserer Kampagnen nutzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ sowie das Analysetool Conversion-Tracking, einen Service der Google Inc. (nachfolgend „Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wenn du auf eine von Google geschaltete Anzeige klickst, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf deinem Rechner abgelegt. Die durch das Cookie erzeugten Informationen, wie
- geklickte Anzeige,
- Browser-Typ/-Version,
- verwendetes Betriebssystem,
- Standort,
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse) sowie
- Uhrzeit der Serveranfrage,
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn du bestimmte Internetseiten unserer Website besuchst und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass du auf die Anzeige geklickt hast und zu dieser Seite weitergeleitet wurdest. Jeder Kunde von Google Ads erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mithilfe des Cookies eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns als Ads-Kunde zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Diese Verarbeitung zu verhaltens- und interessenbasierten Werbezwecken ist nach Erwägungsgrund 47 zur DSGVO als unser anerkanntes berechtigtes Interesse anzusehen.
Du kannst diese Verarbeitung bereits im Vorfeld verhindern, indem du die Installation der Cookies durch eine entsprechende Browser-Einstellung deines Browsers generell verhinderst (Deaktivierungsmöglichkeit) oder diesen so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com” abgelehnt werden. Der Verarbeitung kannst du außerdem widersprechen, indem du Schieberegler in den Google-Einstellungen auf „Aus“ schaltest.
4. Empfänger außerhalb der EU
Wie oben dargestellt, können Daten auch an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt werden. Dies gilt insbesondere für die genannten Verarbeitungen an Analyse- bzw. Targetingtechnologien, die eine Datenübermittlung an die Server der Diensteanbieter bewirken können. Andere Empfänger können angeschlossene Dienstleister sein, die wir zur Bereitstellung unserer Dienste benötigen, z. B. Hoster, CRM-Tools, Analysedienstleister. Diese Server können sich außerhalb der EU, insbesondere in den USA befinden. Wir achten strengstens darauf, dass diese Dienstleister Datenschutzstandards gewährleisten, die denen der DSGVO gleichwertig sind und, dass die geltenden Richtlinien eingehalten werden. So arbeiten wir nur mit solchen Dienstleistern zusammen, die nach dem sog. EU-US Privacy Shield zertifiziert sind. Für diese Zertifizierung hat die EU-Kommission unter dem Aktenzeichen C/2016/4176 die Angemessenheit des Datenschutzniveaus nach Maßgabe von Art. 45 DSGVO festgestellt. Der Einsatz dieser zertifizierten Dienstleister erfüllt somit die europäischen Standards für eine gesetzeskonforme Datenverarbeitung.
5. Deine Rechte
5.1 Überblick
Neben dem Recht auf Widerspruch deiner uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen dir bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu:
– Recht auf Auskunft über deine bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Art. 15 DSGVO, in den Fällen von Übermittlungen nach Art. 46, 47 oder 49 Abs. 1 Nr .2 DSGVO, das Recht auf Auskunft bzw. Verweis auf die geeigneten oder angemessenen Garantien und die Möglichkeit, eine Kopie von diesen zu erhalten.
– Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung richtiger Daten gem. Art. 16 DSGVO,
– Recht auf Löschung deiner bei uns gespeicherten Daten gem. Art. 17 DSGVO,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten gem. Art. 18 DSGVO,
– Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO.
5.2 Widerspruchsrecht
Unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.
Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung gerichteten speziellen Widerspruchsrecht zu werblichen Zwecken (siehe 3.3), sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn du uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennst (z. B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit). Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde, den Landesdatenschutzbeauftragten in NRW, Kavalleriestraße 2 – 4, 40213 Düsseldorf, zu wenden.
6. Datensicherheit
Für unsere Infrastruktur und die Verarbeitung deiner Daten verwenden wir höchste Standards für Informationssicherheit. So verwenden wir beispielsweise Schutzmechanismen für Computer, wie Firewalls und Datenverschlüsselung. Für unsere Gebäude und Daten gelten physische Zugangskontrollen. Der Zugriff auf persönliche Angaben unserer Kunden ist nur jenen Mitarbeitern möglich, die diese zur Erledigung ihrer Tätigkeiten benötigen.
Auch alle von dir persönlich übermittelten Daten, einschließlich deiner Zahlungsdaten, werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard SSL (Secure Socket Layer) übertragen. SSL ist ein sicherer und erprobter Standard, der z. B. auch beim Onlinebanking Verwendung findet. Du erkennst eine sichere SSL-Verbindung unter anderem an dem angehängten s am http (also https:/…) in der Adressleiste deines Browsers oder am Schloss-Symbol im unteren Bereich des Browsers.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um deine bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust sowie gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überwacht, regelmäßig dem jeweiligen Risiko entsprechend angepasst und wenn notwendig verbessert.
Aachen, 28.03.2023